پاسخ: بله، شما باید با ثبت نام در سایت خرید کنید. به شما پیشنهاد می شود جهت سهولت در پیگیری سفارش و عدم نیاز به پر کردن اطلاعات در خرید های آتی، حتما قبل از خرید، در پلی استور ثبت نام کنید.

با عضویت در پلی استور می‌توانید:

سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

پاسخ: شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

پاسخ: تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با پشتیبانی تماس بگیرید.

پاسخ: خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند و تنها در صورت خرید اینترنتی می توانند از شرایط ویژه کالاها استفاده نمایند.

5.

پاسخ: همگی کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

در صورتی که آدرس تحویل سفارش تهران باشد، مشتریان می‌‏توانند هزینه را تا مبلغ یک میلیون تومان هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند.